Newlook révèle le fonctionnement des applications IBM i aux programmeurs

Newlook, de looksoftware, aide maintenant les responsables d’IBM i à planifier la modernisation des applications et le développement des interfaces utilisateurs en fonction du comportement des utilisateurs. Résultat : des économies de temps et une hausse de la valeur de l’entreprise.

Montréal, le 16 mai 2016 - Il n’est pas rare que les services de TI responsables des applications IBM i manquent de personnel et soient débordés. Ils doivent consacrer presque tout leur temps et leurs ressources à reprendre le retard et à maintenir le statu quo; il en reste très peu pour les projets importants visant à répondre aux besoins de l’entreprise, comme la modernisation des applications avec l’ajout d’interfaces graphiques et d’un accès par appareil mobile pour en faciliter l’utilisation. Comment peuvent-ils fixer les priorités et savoir où concentrer leurs efforts de modernisation des applications? Division de Fresche, looksoftware a développé une fonction révolutionnaire pour la suite Newlook qui aide les programmeurs à rentabiliser leur temps.

Cette nouveauté, Application Insights, leur montre concrètement les manipulations que font les utilisateurs dans l’application – notamment les écrans et les champs les plus utilisés – pour qu’ils puissent ensuite décider quelles portions de l’application moderniser en premier. « Cette fonction repose sur la règle du 80/20 du principe de la conception, affirme Nick Hampson, gestionnaire des produits Newlook. Lorsqu’un utilisateur se sert d’une application, il passe 80 % de son temps à utiliser 20 % des fonctions; par conséquent, 80 % des efforts de modernisation doivent viser les 20 % le plus utilisés. »

Comprendre le comportement des utilisateurs finaux dans une application n’est pas qu’une tâche empirique. Les services de TI ont rarement sous la main les données montant les écrans les plus consultés et les chemins les plus empruntés dans l’application. « Lors d’essais préliminaires, nous avons demandé aux programmeurs d’IBM i de reproduire le comportement des utilisateurs à l’aide d’Application Insights dans Newlook. Leurs suppositions quant aux chemins parcourus et à l’utilisation des champs étaient erronées, explique Nick Hampson. Nous éliminons les à-peu-près et offrons des données concrètes sur les utilisateurs. Si l’on veut moderniser une application intelligemment, il faut d’abord comprendre comment les gens s’en servent pour ensuite cerner les possibilités d’amélioration des processus. »

Révéler le comportement des utilisateurs

Pour analyser le comportement des utilisateurs et le comprendre, il faut en garder la trace. Auparavant, les programmeurs disposaient de peu d’options pour enregistrer les habitudes des utilisateurs, ce qu’ils faisaient à l’aide de fichiers séquentiels « .nll » – un ensemble de fichiers « .nl ». Maintenant, les programmeurs peuvent non seulement utiliser leurs fichiers « .nl », mais aussi profiter des capacités avancées de Newlook pour recueillir les données des différents utilisateurs d’une application, qui seront ensuite sauvegardées dans un fichier individuel pour chaque ouverture de session.

Une fois les données recueillies, les programmeurs n’ont qu’à les importer dans Application Insights. Il n’y a aucune limite quant au nombre de fichiers : plus il y en aura, plus on pourra déterminer avec précision le comportement de l’utilisateur moyen.

Newlook génère immédiatement une représentation visuelle de l’utilisation de l’application. On y voit les écrans les plus souvent consultés, les boutons utilisés pour accéder aux écrans et en sortir, les processus suivis et les chemins empruntés par les utilisateurs, les tendances de navigation ainsi que les champs les plus utilisés. Les données peuvent être présentées de différentes façons, notamment avec des codes de couleurs ou sur une carte de densité de clics en couleurs ou tons de gris. On peut trier les graphiques par nombre ou par durée de consultations et les configurer pour voir une partie ou l’ensemble des données.

« Cette nouvelle fonction de Newlook est fort utile, surtout pour la conversion d’applications au format mobile, la création de services Web, la conception d’applications en onglets et la division d’applications, ajoute Nick Hampson. Nous sommes très enthousiastes de la proposer à la communauté IBM i. C’est un concept entièrement nouveau pour les programmeurs. Un concept qui les aidera à moderniser les bons écrans en y présentant les bons champs. Un concept qui vient changer la donne. »

Pour en savoir plus

À ce jour, seuls certains clients et partenaires de looksoftware ont essayé la nouvelle fonction. Une version bêta grand public sera lancée en juin, et la version commercialisée sera disponible d’ici la fin de l’année.

Pour obtenir plus de renseignements :

Marcel Sarrasin
Vice-président, Marketing et développement des affaires, Fresche Solutions
Téléphone : +1 250.655.1882, poste 114
Cellulaire : +1 250.857.5023
Courriel : marcel@freschesolutions.com

Christine McDowell
Directrice principale, Marketing, Fresche Solutions
Téléphone : +1 514.747.7007, poste 8851
Cellulaire : +1 514.220.1309
Courriel: Christine.Mcdowell@freschesolutions.com